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Kundenservice
Retoure & WiderrufWir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei sparkaffee.de rundum zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht passen, findest du hier alle wichtigen Informationen zu Rücksendungen, Widerruf und Reklamationen.
? Wichtig: Bitte sende Rücksendungen ausschließlich an unsere Rücksendeadresse in Bonn.
14 Tage WiderrufsrechtDu kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine kurze Mitteilung per E-Mail oder die Nutzung unseres Widerrufsformulars. Nach Erklärung des Widerrufs hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. RücksendungenBitte sende die Ware möglichst vollständig und in einem ordnungsgemäßen Zustand zurück. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine geeignete Versandverpackung, damit die Ware sicher bei uns ankommt. |
RücksendeformularFür eine schnelle und reibungslose Bearbeitung empfehlen wir, das Rücksendeformular ausgefüllt deiner Sendung beizulegen. RücksendekostenDie unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder individuelle Vereinbarung etwas anderes vorsieht. Reklamationen & TransportschädenSollte deine Lieferung beschädigt bei dir ankommen oder ein Artikel einen Defekt aufweisen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah. Gemeinsam finden wir schnell eine passende Lösung. Rücksendeadresse
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Stefan Gauglitz Betreff: Retoure Siebengebirgsstr. 92a 53229 Bonn HinweisEin Wertverlust der Ware muss nur dann ersetzt werden, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. |
