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Lelit-Werkstatt
Kostenvoranschlag für Ihre Espressomaschine
Wir prüfen Ihre Maschine technisch und erstellen auf Grundlage der festgestellten Mängel einen Kostenvoranschlag für die erforderliche Reparatur.
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Bitte ausschließlich die Maschine einsenden
Bitte senden Sie keinen Wassertank, keinen Siebträger, keine Gitter, Abdeckplatten oder Auffangschalen mit. Diese Teile werden für die Prüfung nicht benötigt, können beim Transport die Maschine beschädigen oder versehentlich in der Werkstatt zurückbleiben.
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Technische Prüfung
Im Rahmen des Kostenvoranschlags prüfen wir die Maschine technisch im Inneren und ermitteln, welche Reparaturen und Ersatzteile erforderlich sind.
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Keine Reinigung enthalten
Ein Kostenvoranschlag ist kein Reinigungsauftrag. Verschmutzte Gehäuse, Tanks, Tankbereiche oder mit Milchresten verschmutzte Dampflanzen werden im Rahmen der Prüfung nicht gereinigt.
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Prüfung erfolgt nicht direkt beim Wareneingang
Eingehende Maschinen werden nicht unmittelbar nach der Anlieferung kontrolliert. Die Prüfung erfolgt erst, wenn Ihre Maschine zur Bearbeitung an der Reihe ist. Transportschäden oder weitere äußerlich erkennbare Schäden können daher erst zu diesem Zeitpunkt festgestellt werden.
Vorgehensweise
So senden Sie Ihre Maschine richtig ein
1
Maschine transportsicher verpacken
Die Verpackung muss einen sicheren Hin- und Rücktransport gewährleisten und den Bedingungen des gewählten Versanddienstleisters entsprechen. Wir verwenden Ihre Verpackung auch für den Rückversand.
2
Ausreichend Polstermaterial verwenden
Verwenden Sie einen stabilen Karton und ausreichend Dämmmaterial. Decken, Handtücher oder geeignete Versandpolster sind gut geeignet. Rund um die Maschine sollte deutlich mehr als 5 cm Platz für Polsterung vorhanden sein.
3
Kein Zubehör mitsenden
Bitte entfernen Sie vor dem Versand den Wassertank, den Siebträger, Gitter, Abdeckplatten und Auffangschalen.
4
Fehlerbeschreibung beilegen
Legen Sie dem Paket bitte einen Zettel mit Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Beschreibung der festgestellten Auffälligkeiten oder Fehler bei.
5
DHL-Rücksendeetikett bereitstellen
Für den Rückversand benötigen wir ein ausreichend frankiertes DHL-Versandlabel. Dieses können Sie über DHL.de erstellen. Bitte achten Sie dabei auf das korrekte Gewicht und die passende Paketgröße.
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Rückversand und Transporthaftung
Da das Versandetikett von Ihnen bereitgestellt wird, bleiben Sie Vertragspartner des Versanddienstleisters. Für Transportverluste oder Transportschäden übernehmen wir grundsätzlich keine Haftung.
Versandkosten, die bei der Buchung des Auftrags über den Shop berechnet wurden, werden erstattet oder mit dem Auftrag verrechnet. Sollten zusätzliche Versandkosten entstehen, werden diese entsprechend berücksichtigt.
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Versandadresse
Bitte senden Sie die Maschine an
Lelit-Werkstatt
D.J. Gauglitz
Siebengebirgsstraße 92a
53229 Bonn
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Angaben zur Produktsicherheit
Herstellerinformationen:
coffee24.de
Im Denklich 2
Rheinland-Pfalz
Unkel, Deutschland, 53572
info@coffee24.de
https://www.coffee24.de
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